正確對待他人的批評

有些時候我們會因為某個事件（往往是因為自己對其太過震驚）而發生巨變，瞬間完成從一個極端到另外一個極端的跨越；但更多的時候，我們必須通過自己的掙紮完成有意義的轉變。接受批評真的不容易，但它真的是走向成熟擺脫自我局限的必須。

方法倒是相當簡單。給自己定一條鐵律：遇到批評的時候，至少三天之內不去解釋。而在這三天之 內，強迫自己不去想如何辯解，不是去想“我真的做錯瞭麼？”，而是去想“先假定我真的做錯瞭，那麼我的這個‘錯誤’造成瞭什麼樣的不良影響？”進而再花時 間去考慮，“除瞭對我自己的不良影響之外，對其他人，尤其是對整個團隊造成瞭什麼樣的不良影響？”絕大多數情況下，大多數人隻是拒絕思考而已，也因此覺得 “自己根本就沒有做錯什麼”；事實上，隻要花費一點點的時間精力（其實基本上不需要三天時間，甚至不需要三小時，哪怕三分鐘都會帶來巨大差異），就會迅速 發現自己的諸多不當之處。

極少數情況下，認真的反思之後，發現自己確實是被誤解瞭。但即便如此，辯解還不是第一選擇，第一選擇依然是反思：“我究竟什麼地方做錯瞭，乃至於我 會被這樣誤解？”隻有這樣才能有效地找到自己表達方式、行為模式之中的易被曲解之處，於是才可以自我糾正，以便下一次真的不被誤解。某種意義上“理解萬歲 ”是個很傻很天真的口號，因為沒有人有義務（盡管偶爾有人會基於某種原因而願意）必須去花費大量的時間精力嘗試著從不同的角度去理解另外一個人——在絕大 多數情況下，人類就是以固定模式進行思考的，這是我們為瞭生存而必須學會並擁有的化繁為簡之手段。

絕大多數情況下，成熟的人懂 得辯解完全沒有必要。如果自己真的錯瞭，何必辯解？隻需要改正就是瞭。如果自己真的沒錯，用言語辯解又有什麼用？真正有效、有意義的辯解是運用持續的行 動、加以時日去證明自己當時的正確。對自己進行辯解，顯然浪費時間；向他人進行辯解，其實最終隻不過會演化為抱怨（人發現自己沒用的時候必然產生的強烈願 望），還是浪費時間。

接受批評、拒絕辯解，還有另外一個好處，就是能夠自動回避一些無聊的惡意批評。現實生活中，確實不是所有來自他人的批評都是有價值的，也確實沒有那 麼多的時間精力去認真對待每一個來自他人的批評。然而，“拒絕辯解”的策略會使自己從各個角度都不浪費時間，而是讓時間去（自動）檢驗那些批評的價值。一 個良好的習慣是，用紙筆記錄各種各樣的批評，而後經常（哪怕偶爾也好）拿出來反思。這 樣做的好處在於，1) 能夠最大程度上降低來自情緒上的影響；2) 回避養成“故意遺忘錯誤”的習慣；而後還有一個額外的可能意想不到的好處：3) 批評你的人肯定有其目的，隨著時間慢慢流過，你自己不停地反思，那些人的真正目的會慢慢清楚地浮現，於是你就擁有鍛煉自己分辨批評質量的能力的機會瞭。

也許正是因為如此，才有那麼多的人最終通過自己的方式發現“少說多做”才是真正的優勢策略的罷。