如何說服別人?

2016-08-18 23:13:52

第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。

四、消除防范,以情感化

一般來說,在你和要說服的對象較量時,彼此都會產生一種防范心理,尤其是在危急關頭。這時候,要想使說服成功,你就要註意消除對方的防范心理。如何消除 防范心理呢?從潛意識來說,防范心理的產生是一種自衛,也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理,那麼消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗 示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關心,表示願給幫助等等。

有個“的姐”(出租車女司 機)把一男青年送到指定地點時,對方掏出尖刀逼她把錢都交出來,她裝作害怕樣交給歹徒300元錢說:“今天就掙這麼點兒,要嫌少就把零錢也給你吧。”說完 又拿出20元找零用的錢。見“的姐”如此爽快,歹徒有些發愣。“的姐”趁機說:“你傢在哪兒住?我送你回傢吧。這麼晚瞭,傢人該等著急瞭。”見“的姐”是 個女子又不反抗,歹徒便把刀收瞭起來,讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和,“的姐”不失時機地啟發歹徒:“我傢裡原來也非常困難,咱又沒啥技術,後 來就跟人傢學開車,幹起這一行來。雖然掙錢不算多,可日子過得也不錯。何況自食其力,窮點兒誰還能笑話我呢!”見歹徒沉默不語,“的姐”繼續說:“唉,男 子漢四肢健全,幹點兒啥都差不瞭,走上這條路一輩子就毀瞭。”火車站到瞭,見歹徒要下車,“的姐”又說:“我的錢就算幫助你的,用它幹點正事,以後別再幹 這種見不得人的事瞭。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭瞭,把300多元錢往“的姐”手裡一塞說:“大姐,我以後餓死也不幹這事瞭。”說完,低著頭走瞭。在這 個事例中,“的姐”典型地運用瞭消除防范心理的技巧,最終達到瞭說服的目的。

五、投其所好,以心換心

站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而後方能從對方立場上考慮問題。

某精密機械工廠生產某項新產品,將其部分部件委托小工廠制造,當該小廠將零件的半成品呈示總廠時,不料全不合該廠要求。由於迫在眉捷,總廠負責人隻得令 其盡快重新制造,但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格制造的,不想再重新制造,雙方僵持瞭許久。總廠廠長見瞭這種局面,在問明原委後,便對小廠負責人 說:“我想這件事完全是由於公司方面設計不周所致,而且還令你吃瞭虧,實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙,才讓我們發現竟然有這樣的缺點。隻是事到如今, 事情總是要完成的,你們不妨將它制造得更完美一點,這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完,欣然應允。

六、尋求一致,以短補長

習慣於頑固拒絕他人說服的人,經常都處於“不”的心理組織狀態之中,所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能 打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而後再想法將你的主意引入話題,而最 終求得對方的同意。有一個小夥子固執地愛上瞭一個商人的女兒,但姑娘始終拒絕正眼看他,因為他是個古怪可笑的駝子。

這天,小夥子找到 姑娘,鼓足勇氣問:“你相信姻緣天註定嗎?”姑娘眼睛盯著天花板答瞭一句:“相信。”然後反問他,“你相信嗎?”他回答:“我聽說,每個男孩出生之前,上 帝便會告訴他,將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候,未來的新娘便已經配給我瞭。上帝還告訴我,我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求:‘上帝啊,一個駝 背的婦女將是個悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。’”當時姑娘看著小夥子的眼睛,並被內心深處的某些記憶攪亂瞭。她把手伸向他,之後成瞭他 最摯愛的妻子。