如何化解尷尬？

生活中，尷尬的事無處不在，一不小心就會出“洋相”。沒有人喜歡尷尬，運用智慧與應變能力，就能化解尷尬於無形。

隔三差五的，誰不會遇到點尷尬的事情？當你面對這突如其來的窘況，即使生氣動怒，也難以讓你擺脫煩惱。有沒有化解尷尬的方法呢？

A.  遭遇諷刺挖苦

我大學同學時常聚會一下，但是，不知道為什麼，有個女同學對我總是很不友善，每次見到我不是冷臉相對，就是諷刺挖苦。上次聚會，她見到我穿的新裙子 又開始說我怎麼穿著窗簾來參加聚會瞭,她的話音一落，大傢的目光全都集中到瞭我的身上。我真想反唇相譏“你穿得也不怎麼樣啊”,或直接質問她“幹嗎老跟我 過意不去”？但又覺得破壞瞭聚會和諧的氣氛太不合適。吃自助餐時，她更是過分，嘲笑我像豬般能吃，我實在不想忍受下去，該怎麼辦啊？

*化解尷尬：

用迂回的方法暗示你已經知道她在傷害你瞭，不反擊回去，隻是你具有君子風度而已。你可以裝出很驚訝的表情，仿佛聽到瞭天下奇聞；又或者仿佛衣服上落 瞭一個臟東西，不停地拍打衣服。假如旁邊的人問你在做什麼，你就輕描淡寫地說：“我感覺有什麼臟東西落到瞭身上，很不舒服。”這樣周圍的人都能知道是怎麼 一回事情。

或者，學會用幽默來保護自己，她嘲笑你能吃像豬，可以接上一句“所以咱們才能聚到一起呀”。幽默感是避免人際沖突、緩解緊張的靈丹妙藥，不會造成任 何損失，不會傷及任何人、事。如果在活動中出現尷尬局面，幽默更是使雙方擺脫窘迫的好方法。比如男女舞伴第一次跳舞，由於一方的舞技差發生瞭踩腳的情況， 說“沒關系”這樣禮貌的話可能還會加重對方的緊張，更會失去協調性。如果用一句“地球真小，我倆的腳隻能找一個落點瞭”的話，可使雙方會心一笑而心理上就 放松瞭。

*預備深呼吸：

你自己的態度盡可能民主開放、幽默和友善，不必覺得自己就是正義的化身，也不要輕易以緘默帶過，讓攻擊你的人覺得你是好捏的軟柿子。

B.  遭遇煩人同事

坐在我旁邊的同事梅桑實在是個可愛的女孩子，與她聊天是極大的享受，她能天南地北地說一些我從來不知道的趣事。但是，就是有一點，有時其實我很想認真地、靜靜地做一點事情，她卻仍然滔滔不絕，讓我有點煩。我怎麼能讓她在適當的時候閉嘴呢？

*化解尷尬：

這種狀況下，最好的處理是不要當面指責她，如果你這麼做，無意中會制造對立。但是，也不要做悶葫蘆，她聊天的時候你半句話也不說。因為盡管你沒有直 接表達出來，可你的表情與動作仍然遮掩不住，她多少會感覺出你的不高興。但有時她又無法正確地判斷到底是怎麼一回事情，反而容易引起不必要的誤會。

建議你制作一個紙牌，然後告訴她：如果你看到我的位子上貼著“正忙，請勿打擾”的紙牌時，能不能暫時別理我，因為這個時候正是我非常忙的當兒，讓我忙完再去找你好嗎？

*預備深呼吸：

同事當然不是你肚子裡的蛔蟲，你必須用適當的方法告訴她，她怎樣做才能不妨礙你。當然，也要告訴她，你其實是很喜歡在空閑的時候與她聊天的。

C.  遭遇兩派領導

我同時給兩個領導做秘書。偏偏他倆不和，有時倆人同時管理一個項目，甲領導讓我這麼做，乙領導讓我那麼做，方向完全不同。我夾在中間，不知該聽誰 的？！我寫瞭個報告，甲領導說要先給他看，不要給乙領導看；乙領導說要先給他看，不要給甲領導看。我該怎麼辦，而且最終是要在股東會上宣讀的，兩個領導還 有各董事都在場。我發現他們在PK不休，受傷的總是我。

*化解尷尬：

別夾在中間瞭，找一個倆人都在的場合同時向他倆請示：兩位領導正好都在，你們吩咐的那件事情我該如何處理呢？能給我一個明確的意見嗎？這樣一來，你就把原本是他們的分歧交還給他們瞭。

要是行不通，別介入到上司間的PK，對工作負責，對任務負責，這是作為下屬最恰當的立場。上司間的矛盾，可能是工作矛盾，可能是性格矛盾，也可能是 利益矛盾，作為下屬，最重要的還是抓住本職工作。你可以分別按照甲領導和乙領導的思路，各做一個方案，然後在客觀分析的基礎上提出自己的建議。

*預備深呼吸：

光明磊落做人是最重要的，切忌在兩個領導之間挑撥關系，或者兩面三刀。如果你能永遠聰明地中立下去，飯碗也會穩穩的。