水族+場景化,新時代浪潮下的破局之路
本篇文章帶你瞭解:
1、水族產品場景化現狀與產品概覽
2、水族場景化、體驗和用戶黏性的關系
3、如何發展水族場景化營銷,突破門店怪圈
水族產品從小小的魚缸開始,到現在品種愈發多樣化,已經不僅僅是作為一項裝飾品存在,而是成為傢庭、公司、商業場合、公共區域的一部分。
水族場景化發展成為一種新的趨勢,其中主要包括產品的場景化創新與場景化營銷。
水族場景化“創新”的優秀作品
水族箱主要分佈在傢庭、公司、商業場合、公共區域,且已經擺脫單一的“擺件”刻板印象。
與所在地場景融合成為新的風景,接下來一起來看一下目前市場上水族產品的場景化產品。
客廳已經不是水族箱的唯一所在地,料理臺,甚至臥室都有瞭符合場景的水族箱產品。
創新料理臺和床頭櫃
除此之外,在融合進環境方面更優秀的案例還有“樓梯”,嵌入樓梯合適的位置,既融入環境又極具美感。
可以看到,普通的水族箱已經不能滿足現有市場,異形水箱、定制水箱正逐漸為消費者所接受,更場景化、與現有環境相融合的水族產品成為新的發展潮流。
水族場景化營銷的線上&線下方式探索
水族場景化的發展要靠產品和市場營銷的雙驅動,而場景化營銷的關鍵在場景化體驗。場景化體驗的關鍵是讓用戶自己說服自己,在情感方面產生共鳴,提升用戶體驗從而拉動消費。
區別於普通消費者,水族的客戶群體有其獨特性,特點是喜歡休閑、自然的一類人群,群體特點決定傳統超市型店鋪不能引起客戶興趣。
從線上看,水族需要尋找客戶群體和互聯網營銷的契合點。而在這方面可以參照宜傢,宜傢將傢居組合,創造一個傢庭佈置的場景,即使消費者不能親臨現場去試坐,試躺,仍然能夠腦補自己身處場景中的感覺。
雖然互聯網平臺消除瞭時空限制,天然具備比價優勢,卻難以對產品功能進行立體化、場景化展示。
而在線下,場景體驗的視聽沖擊更直接,水族門店用場景化營銷拉動新的利潤增長點也更容易,可以從以下兩個方面加以改進:
其一是以體驗拉動隨意性購買並增加用戶粘度:提供差異化的產品和服務以及更高的價值,尤其是更好的購買體驗;
其二是增加關聯性購買:通過數據分析發現,通過門店人員給客戶再次推薦性價比更高的產品,這將變成客戶新的接觸點。
水族場景化營銷需要構建完整“閉環
然而目前,很多水族門店和電商在“場景化”變革中投入不小,但效果似乎並不明顯。
歸根結底,是因為這種場景化的引入隻是應用在瞭銷售環節,實際上隻是變換瞭一種終端營銷的形式,並沒有抓住“場景化”的本質,沒有構建場景化的“閉環”。
因為對於傳統線下渠道來說,最大的問題是沒有流量、不懂消費者的心。而對於線上來講,無法達到身臨其境的感受對於場景化營銷是致命的。
(做有交互場景的水族產品店)
真正意義上的“新場景”一定要突破門店思維的怪圈,不僅僅是在傳統賣場中,而是一切有目標用戶、有流量的地方,以人臉識別、人工智能科技創新構建可以交互的“場景”。
最最重要的是,在背後看不見的地方,還必須搭建整個大數據分析系統,完成用戶畫像。隻要與用戶交互,就可以依托數據分析,實現用戶精準營銷和個性化服務。
當然這就不僅僅是傳統渠道銷售狀態的升級,更多的還涉及線上線下的融合,以及新技術的運用。如果不能運用起這些數據,僅僅是提供場景供消費者體驗,整個體系還是“死的”。無法盤活客戶需求和數據,就是無法盤活渠道銷量。
總之,如果當前傳統水族渠道還是隻看到“場景化”的概念,抓不住其本質,那麼這隻能算是一根“稻草”,而“稻草”終究是救不瞭命的!
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文章來源:長城寵物展公眾號