2016-08-15 23:13:02
"甭想把整個海洋煮沸" 的意思是別試圖分析所有的事情。要有所選擇,找出你做事情的優先順序。一旦知道你所做的已經足夠時就停下來。否則的話,你會花費許多的時間與精力而收效甚微,就像為得一把鹽而去煮沸大海一樣。
發現關鍵驅動因素
有許多因素影晌你的企業。把精力放在最重要的因素–也就是關鍵驅動因素上。
問題的解決是在麥肯錫的團隊會議上確定日程,有人會用一個不那麼確切的詞語"關鍵驅動因素",就像這樣:"維克,我想這些方面是這個問題的關鍵驅動因 素。"換句話說,也許會有100種不同的一因素影響我們的飾品的銷售–氣候、顧客的信心、原材料的價格–但最重要的三個方面是X、Y、Z。我們將忽略其餘 的因素。
工程師都清楚所謂的"計算平方率"的內容。它說的是,對於系統的每一個組成成分(也就是問題中的每一個增加的方程),所要求解決的系統的計算量的增加 至少要快於方程數的平方。換句話說,如果你的問題的復雜性增加瞭一番,要解決這個問題所耗費的時間會達到4倍,除非你進行瞭某種簡化。舉例來說,我們的太 陽系由幾百萬個物體組成,所有的物體彼此之間都有重力影響。但在分析行星的運動時,天文學傢是從忽略這其中的絕大多數物體開始的。'
聚焦於關鍵驅動因素的意思是直接鉆向問題的核心,而不是一片片、一層層地把問題拎起來。接下來,你就可以運用徹底的、以事實為基礎的分析,到瞭這一步,它才可以發揮最大作用,避免走人死胡同。
不考慮句法上的缺點,"關鍵驅動因素"是一個非常頂用的概念。它可以節省你的時間。它可以節省你的精力。它可以避免你去煮沸大海。
電梯測驗
要對你的解決方案域是產品或是企業)完全瞭解到一定程度,那就是能在30秒之內清晰而準確地向你的客戶域是顧客或是投資者懈釋清楚。如果你做不到這一點,那麼把你正在做的工作理解清楚以後再去推銷你的解決方案。
想像一下,現在正是一個盛大的、項目結束以後的情況說明會。你和你的團隊從凌晨兩點中開始就在整理你們的藍皮書,'以確保每一個字母i都有頭上那一 點、每一個字母t都有頭上那一杠。你們都穿著自己最漂亮的套裝,感覺就像是正在參加一個盛大的舞會。你的名列《財富》50強的客戶的高層主管們急於聆聽來 自麥肯錫的哲人睿語,在公司的摩天大樓頂層的董事會會議室裡,他們已經各自就坐。這時首席執行官大踏步地走進會議室說道:"對不起,夥計們。我不能待在這 裡瞭。我們正面臨一場危機,我必須去見咱們的律師。"接著他轉過身來問你:"為什麼你不跟我一起乘電梯下去,把你們的發現講給我聽呢?"坐電梯大約需要 30秒鐘的時間。在這麼短的時間裡,你可以告訴首席執行官你的解決方案嗎?你能不能把自己的解決方案推銷給他?這就是電梯測驗。
許多公司都采用電梯測驗(或類似的東西),因為它是確信其主管的時間得以有效利用的絕好方法。寶潔公司要求自己的管理人員寫一頁紙的備忘。一位好萊塢 的制片人在談到一個新劇本時會告訴一位劇作者"給我子彈"。如果30秒鐘以後這位制片人喜歡自己聽到的內容,那麼劇作者就會得到一個進一步詳談的機會,也 許就能做成生意。賈森·克萊因在接管《田野與溪流》雜志任總編的時候把電梯測驗制度化瞭:
我的銷售隊伍無法向顧客解釋這本雜志。當時我們的廣告空間正在縮小。於是我對我的整個銷售隊伍進行瞭電梯測驗的培訓。我強迫他們在30秒鐘之內給我介紹這本雜志。這變成瞭他們的很有價值的工具,到現在我們的廣告每年都還在擴大。
如何把6個月的工作濃縮到30秒呢?從你的團隊要說明的各項問題入手。客戶想瞭解對每一個問題的建議以及贏利情況。如果你有很多建議,就盯住最重要的3個建議–具有最大贏利的內容。別去擔心支持性的資料,等你有時間的時候再去談它們。
例如,你的分析結果表明,作為制造商的客戶之所以沒能銷售足夠的飾品,是因為其銷售隊伍是按區域組織的,而實際上應該按購買者分類來組織。對於這一 點,你有許多解釋性的資料:按購買者類型對銷售人員進行的分析、對購買者的訪問資料、對零售商和批發商的實地調查等等。當你站在電梯裡的時候,僅僅告訴首 席執行官一點就是瞭:"我們認為,如果您按照購買者分類來重組銷售隊伍,3年之內飾品的銷售可以提高50%。我們可以隨後再討論細節問題。祝您跟律師談得 愉快。”