2016-08-18 23:10:19
7. 不講空話
無論什麼道理，很難“放之四海皆準”。有用的道理，通常必然存在一個“適用范圍”。更多的時候，說清楚那道理很可能並無必要，因為大夥都知道那顯而易見的 道理；真正能夠幫助別人的是講清楚那道理的適用范圍。最令人生厭的大道理經常披著這樣的外衣“……應該……”。誰都知道什麼事應該怎樣（除瞭那些極端缺乏 常識的人之外），人們需要的往往不是“什麼”（What），而是“為什麼”（Why）和“怎麼”（How）。隻講顯而易見的，卻無力說清楚原本必須講明白才有效的，不僅偷懶，且不厚道，又莫名其妙。
8. 擺明立場很重要
給人講道理，是為瞭幫助對方。有時明明是顯而易見的道理卻遭到瞭抵觸，那往往是因為沒提前讓對方明白“我跟你是同一條戰線上的”。你原本想幫助對方，可是 不知不覺之間已經把自己變成瞭對方的敵人，而此時對方的唯一最重要目標就是戰勝你——這基本上相當於所謂的“出師未捷身先死”。讓對方明白你們之間應該是 “合作關系”，是“一夥”的，這是最重要的前提；沒有這個前提，一切都白費。說服工作的基礎永遠是信任。而更多的時候，這件事兒也需要提前做大量的功課才行。信任不是想出來的或者搶來的，是慢慢贏來的。
9. 給對方足夠的時間
知易行難。大多數人在犯錯的時候確實“真的不是故意的”。知書達理並不見得總是可以成功地轉換為恰當的行為。你講的道理就算正確，對方也很可能需要一定的 時間去消化；需要更多的經歷才能產生進一步認同；就算對方已經接受你的道理，他還需要花費相當長的時間，並且動用足夠的意志才可能把那接受來的想法以恰當 的方式轉換為恰當的行為。而這些都需要時間。很多嘗試教會學生“獨立思考”的老師，終生都要面臨這樣的尷尬：這些學生學會“獨立思考”之後的第一件事情就是開始反對剛剛教會他的老師。這也是絕大多數老師自動回避那些涉及到必須“深入思考”的領域的重要原因——然而，你願意做個這樣沒原則的人麼？
10. 養成反思的習慣
人不僅可以進步，還可以不停地進步。前者猴子也能做到，後者隻有人類才能做到——因為人類擁有強大的反思能力。 盡管很多人的這種能力最終沒有“用進”反而“廢退”，但至少每個人原本都擁有這個潛質。永遠光榮偉大正確的道理都是扯淡，今天適用的明天可能不再適用，現 在看起來無懈可擊的，將來可能竟然被發現不值一駁。試錯是人類進步的唯一方法，而反思是唯一使試錯體現出價值的手段。反思不僅僅是一種應該養成的習慣，準 確來講，人無反思能力與蟻蜢無異。