2016-08-17 23:30:05
記得曾有一位青年問我：“我不同意我的老板，我該站起來發言嗎？”
當時，我的回答是：“這要看情形而定。首先，你的老板是一個願意接納異議的人嗎？如果不是，那麼你千萬不要亂發言，但是，你可以開始物色一個新 工作和新老板瞭！如果他能夠接受異議，那麼，在老板還沒做出最後的決定時，不要怕提出異議；但同時也要考慮到，如果是當眾發言，自己的話就必須有一定的技 巧，應當顧慮到老板的面子。老板一旦做出瞭決定，我們無論有無異議，都必須支持和貫徹，有不同意的地方隻可以私下與老板溝通。”
在這樣一個具體的例子裡，我們必須學會用智慧甄別各種復雜的情況，並從不同候選方案中擇善而從的方法，這樣才能找到提出異議的最佳途徑。這個例子中的選擇過程也可以用計算機流程圖直觀地表示出來：
另一方面，我們可以看到領導藝術也同樣需要擇善而從。許多人誤以為，好的領導都有完全相同的風格，例如：指揮命令、宏觀掌控、和諧和作、民主自由、授權負責、指導培養。
其實，在著名的管理學著作《有效率的領導（Leadership that Gets Results）》一書中，作者丹尼爾·戈德曼提出：最好的領導能夠完整地擁有上述的六種看起來相互矛盾的領導力，並會有智慧地因具體情景不同而運用正確 的一種。這種“完整＋均衡”的觀點和本章論述的理念是完全一致的。
根據戈德曼的分析，一個出色領導總是擁有上述的六種領導力，並且會理智地分析當前的情景，以便決定運用其中的哪一種。例如，假設員工表現不佳或 員工是新手，在公司遇到重大危機時，對員工就應該采用指揮、命令的方式；如果企業需要改變方向，或員工因為不理解方向而士氣不高，而你又是一個值得信任的 領導者，那就應該采用宏觀掌控的方法；如果你發現員工對工作得心應手，部門協調沒有問題，那就應該註重和諧合作；當你發現員工知識淵博，或你對結果不確定 的時候，就應該選擇民主自由的方式；如果員工能力很高又是專傢，或具備瞭積極自主的態度，就應該采用授權負責的方式；如果員工很有動力，願意把工作做好， 但是經驗不足，同時企業並沒有處於危機時刻，那應該盡量指導培養。最好的領導是擁有這六種看起來相互矛盾的領導力，並且用智慧根據不同的情景正確選擇的 人。
人生中的絕大多數選擇都不是非黑即白、非此即彼的事情。大傢要學會在最合適的時候對最合適的人用最合適的方法，要學會在做出決定前用理智全面衡 量各種因素的利弊以及自己的能力和傾向。這些東西並不能靠簡單的公式來決定。讀者應該憑借自己的智慧，選擇最適合自己的成功之路。
（3）用務實發揮影響
選擇完整與均衡時，你必須首先弄清楚，你面臨的事情是你能夠影響到的，還是你根本無力改變的。史蒂芬•柯維在其所著的《高效能人士的七個習慣》一書中，把所有值得關註的事情稱為“關註圈”，把能夠發揮影響的事情稱為“影響圈”。
在整個關註圈中，根據自主程度的高低，人生面臨的問題可分為三類：
無論碰到任何問題，如果你認為“外在環境是造成問題的癥結所在”，或者總是在埋怨“我真的無能為力”，那麼，這種想法不但無補於事，而且會造成你消極悲觀的心理狀態。
事實上，碰到問題時，你隻要耐心地將它分解開，看看哪些部分是你可以影響的，哪些部分是你可以關註但卻無法影響的。然後，去努力爭取那些可以 “間接影響”的問題，讓它們變成可“直接影響”的，同時把全部心力投入自己的影響圈——你可以在這樣的過程中不斷獲得進步，這反過來又可以讓你進一步擴大 自己的影響圈。
所以，不管一個問題屬於上述三種中的哪一種，解決問題的第一步都要從自己的影響圈開始：先影響自己，再影響別人，最後才有可能影響環境。
這個方法為“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”這三句話增加瞭足夠的可操作性。